Returpolitik

Vi tilbyder 30 dages returret. Det betyder, at du har 30 dage fra den dag, du modtager din vare, til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den — ubrugt og med mærkerne stadig på, samt i den originale emballage. Du skal også kunne fremvise en kvittering eller anden dokumentation for købet.

Hvis din returnering godkendes, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor varen skal returneres. Returforsendelsen koster 49 kr., som trækkes fra din refundering. Varer, der sendes retur uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Skader og problemer

Kontrollér venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare. Vi vil gennemgå sagen og finde en løsning. I disse tilfælde opkræves der ikke et returfragtgebyr på $6,99.

Varer, der ikke kan returneres

Vi accepterer ikke returneringer af gavekort eller varer, der er markeret som udsalgsvarer uden returret.

Ombytning

Den nemmeste måde at få den ønskede vare på er at returnere den oprindelige vare og derefter placere en ny ordre, når returneringen er godkendt.

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, giver vi dig besked om, hvorvidt din refundering er blevet godkendt.

Hvis den godkendes, bliver beløbet tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. 49 kr. i returfragt trækkes fra det beløb, du får tilbage. Din bank eller kortudsteder kan dog have brug for yderligere tid til at behandle refunderingen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden din refundering blev godkendt, bedes du kontakte os på sporttheory@outlook.com.