Ofte stillede spørgsmål

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle større kreditkort, Apple Pay og Klarna. Vores betaling er sikker og krypteret, så du altid er beskyttet.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages nem returret uden besvær. Er du ikke helt tilfreds med dit køb, sender du det bare tilbage. Varer skal dog være ubrugte, med mærker intakte og i original emballage.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, efter jeg har afgivet den?

Du kan annullere din ordre, så længe den ikke er blevet afsendt endnu. . Når pakken først er afsendt, kan vi desværre ikke længere ændre eller annullere ordren. Vi kan desværre ikke tilbyde at du kan ændre din ordre, men vi arbejder på det.

Hvor lang leveringstid er der?

Vi stræber efter at sende din pakke så hurtigt som muligt. Standardforsendelse tager typisk 2-6 hverdage. Bestillinger behandles inden for 1-3 hverdage, før de afsendes. Bemærk, at leveringstiderne er estimater og ikke garanterede.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, du får gratis fragt på alle ordrer over 499 kr. Er du medlem af klubben, kan du derudover bruge dine optjente point til at få gratis fragt, uanset hvor meget din ordre lyder på.

Kan jeg spore min ordre?

Ja! Så snart din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Med dette nummer kan du følge din pakke på vores hjemmeside eller hos fragtselskabet.