Returpolitik

Vi tilbyder 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ubåret, med mærker/tags intakte og i den originale emballage. Du skal også have din kvittering eller anden form for købsbevis.

Hvis din returnering bliver godkendt, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Et returforsendelsesgebyr på 49 kr. vil blive trukket fra din refundering. Varer, der returneres uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved levering, og kontakt os straks, hvis din vare er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare. Vi vil gennemgå problemet og arbejde på at rette op på det. I disse tilfælde vil returforsendelsesgebyret på 49 kr. ikke blive opkrævet.

Varer, der ikke kan returneres

Vi accepterer ikke returnering af gavekort eller varer, der er markeret som udsolgt/slutudsalg.

Ombytninger

Den nemmeste måde at få den vare, du ønsker, er at returnere din oprindelige vare og, når returneringen er godkendt, afgive en ny ordre på erstatningsvaren.

Refundering

Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, vil vi give dig besked om, hvorvidt din refundering er blevet godkendt.

Hvis den godkendes, vil din refundering blive udbetalt til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage, fratrukket returforsendelsesgebyret på 49 kr. Bemærk venligst, at din bank eller dit kreditkortselskab kan have brug for yderligere tid til at behandle refunderingen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden din refundering blev godkendt, bedes du kontakte os på sporttheory@outlook.com.